【順バリ】IKEAのグローバル戦略とベッド組立て説明書
今日は、「戦略は細部に宿る」というお話です。
日本にいる間に、イケア港北店で色々と買い物をしてきました。
以前フランスに住んでいた際には、家族で良く行ったイケアですが、日本に出来たと聞いてどんな感じなんだろうなと思っていたら、フランスにあるのとほとんど一緒でした。
イケアは、下記のイケアウェイに書かれている通り、
�．妊競ぅ鵑筏’柔�
��低価格
というコンセプトが貫かれています。
もともとこのイケアは、スウェーデンの企業ですが、この二つの強みを生かして、幾つかの国で店舗を展開し、拡大しています。
全世界で毎年15％近く売上高を伸ばし、売上高トップ5カ国は、ドイツ 16%、米国 10%、英国 9%、フランス 9%、スウェーデン 7%ということで、もはや海外での売上が多くを占めています。
さて、本題。
今回、買ったのが、キューラという子供用のベッド。
イケアは、当然低価格を売りにしているので、自分で組み立てて作らないといけないのですが、これが結構大変でした。最初なれなかったことと、一部間違えたこともあり、合計3時間ぐらいかかったんじゃないでしょうか。
このベッドを組み立てていて気づいたことがいくつか。
1.組立て説明書が、言葉で説明されていず、図示されて説明されている。
（従って、各国毎に作り直さないで良い。）
2.ベッドや、説明書の注意書きに6言語ぐらいで、同じことが書いてある。
（これも、各国毎に作り直さないで良い。）
3.通常2本程度は入っている、余分なネジなどが一切無く、使う分しかない。
（余分なコストを抑えている。）
「戦略は細部に宿る」ということをものの見事に表したお手本のようです。
1-3によって、世界中どこでも同じものが売れ、またコストも最低限にしています。
さて、こんなことに感心しながら、作り始めたのですが、、、、
組立て説明書は図示でも良いのですが、言葉を使わないのであれば、本当に組立て説明書の細部の細部にまでこだわって欲しかったなと残念に思うことがありました。
・かなりステップ進めた後に、六角レンチの補助器具（手が痛くならないように）の説明があったり、
・「A」というマークが書いてあると図示されているものの、実際の板にはその「A」がさかさまに印字されていて、上下が分からなくなったり
これらは、本当に大したことじゃない、むちゃくちゃ些細なことなのですが、こういうのが重なると「安いからしょうがないか」と思われちゃいますよね。
イケアの場合は、「安いからしょうがないか」と消費者に思われちゃおしまいだと思います。
「戦略は細部に宿る」、そして、きちんと一貫したメッセージを商品から発し続ければ、消費者もそれをちゃんと理解する。だから、細部にこそ徹底的にこだわりをもっていかないといけないのだと思いました。
ちなみに、僕は作っている間にネジが一本曲がってしまい、余部も無いのでヒヤヒヤしたのですが、何とかなりました。
参考までに、IKEAのHPで、ネジを一本から売ってもらえるか検索してみましたが、「最寄のイケアストアまでお越しください。可能な限りお客様のお力にならせていただきます。」との回答でした。
実際には行っていませんが、コストを下げて余分なネジを入れてないのだから、1本から安価で売ってくれるに違いないと思っています。
むしろ、そうでなければならないと思っています。
Goのお勧めアイテムストア(2008年版)
日本にいる間に、イケア港北店で色々と買い物をしてきました。
以前フランスに住んでいた際には、家族で良く行ったイケアですが、日本に出来たと聞いてどんな感じなんだろうなと思っていたら、フランスにあるのとほとんど一緒でした。
イケアは、下記のイケアウェイに書かれている通り、
�．妊競ぅ鵑筏’柔�
��低価格
というコンセプトが貫かれています。
もともとこのイケアは、スウェーデンの企業ですが、この二つの強みを生かして、幾つかの国で店舗を展開し、拡大しています。
全世界で毎年15％近く売上高を伸ばし、売上高トップ5カ国は、ドイツ 16%、米国 10%、英国 9%、フランス 9%、スウェーデン 7%ということで、もはや海外での売上が多くを占めています。
さて、本題。
今回、買ったのが、キューラという子供用のベッド。
イケアは、当然低価格を売りにしているので、自分で組み立てて作らないといけないのですが、これが結構大変でした。最初なれなかったことと、一部間違えたこともあり、合計3時間ぐらいかかったんじゃないでしょうか。このベッドを組み立てていて気づいたことがいくつか。
1.組立て説明書が、言葉で説明されていず、図示されて説明されている。
（従って、各国毎に作り直さないで良い。）
2.ベッドや、説明書の注意書きに6言語ぐらいで、同じことが書いてある。
（これも、各国毎に作り直さないで良い。）
3.通常2本程度は入っている、余分なネジなどが一切無く、使う分しかない。
（余分なコストを抑えている。）
「戦略は細部に宿る」ということをものの見事に表したお手本のようです。
1-3によって、世界中どこでも同じものが売れ、またコストも最低限にしています。
さて、こんなことに感心しながら、作り始めたのですが、、、、
組立て説明書は図示でも良いのですが、言葉を使わないのであれば、本当に組立て説明書の細部の細部にまでこだわって欲しかったなと残念に思うことがありました。
・かなりステップ進めた後に、六角レンチの補助器具（手が痛くならないように）の説明があったり、
・「A」というマークが書いてあると図示されているものの、実際の板にはその「A」がさかさまに印字されていて、上下が分からなくなったり
これらは、本当に大したことじゃない、むちゃくちゃ些細なことなのですが、こういうのが重なると「安いからしょうがないか」と思われちゃいますよね。
イケアの場合は、「安いからしょうがないか」と消費者に思われちゃおしまいだと思います。
「戦略は細部に宿る」、そして、きちんと一貫したメッセージを商品から発し続ければ、消費者もそれをちゃんと理解する。だから、細部にこそ徹底的にこだわりをもっていかないといけないのだと思いました。
ちなみに、僕は作っている間にネジが一本曲がってしまい、余部も無いのでヒヤヒヤしたのですが、何とかなりました。
参考までに、IKEAのHPで、ネジを一本から売ってもらえるか検索してみましたが、「最寄のイケアストアまでお越しください。可能な限りお客様のお力にならせていただきます。」との回答でした。
実際には行っていませんが、コストを下げて余分なネジを入れてないのだから、1本から安価で売ってくれるに違いないと思っています。
むしろ、そうでなければならないと思っています。
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【順バリ】自己鍛錬リスト：日々人間モルモットとして。
この日記は、本当は読書日記ではなく、インドネシアに来た最初は仕事に関することを沢山書こうと思っていたんですが、色々重過ぎてかけず、いつのまにやら読書日記になってしまった。
でも、本当は、このブログは僕の「鍛錬記」なんです。
ということで、現在取り組んでいる鍛錬をリストにしてみました。
大体思いつく感じで、こんな感じでしょうか。
僕は、人間モルモットですな。
このうち、６.ぐらいから怪しくなってきて、８．から結構実践できておらず、１０.は全然やっていない。
この４ヶ月ちょっとで、「効果があった」と思うのは、１．〜４．ですね。
意外と良かったのが、「レコーディング」と言われる、１.と３.。
特に３．はマーケットに疎い自分が大分変わったような気がします。本当に単に書き写していただけなんですが、ニュースとか見ても、自分自身の考えることが全く変わった気がしてます。
自分の中で座標軸ができた感じですかね。それまでは、日経平均とか全く気にしないで生きてましたので。。。
良い、鍛錬があれば教えて下さい。試してみます。
Goのお勧めアイテムストア(2008年版)
でも、本当は、このブログは僕の「鍛錬記」なんです。
ということで、現在取り組んでいる鍛錬をリストにしてみました。
- 毎朝、体重を量り、記録する。
- 毎朝、前日の�―侏荵�（数行）、��反省を元にした宣言（1行）、を書く。
- 毎朝、この日経マーケットデータサイトから、�‘�経平均、��円ドルレート、�１潺罅璽蹈譟璽函↓ぬ�、�ケ潺襯團▲譟璽箸鮟颪�移す。
- 毎朝、運動するようにする。
- 自宅PCのデスクトップに夢を書き込み、常に目に触れるようにする。
- 仕事のノート、プライベート用の手帳両方に、夢をイメージ化したものを入れて、見るようにする。
- 仕事のノート、プライベート用の手帳両方に、行動指針を入れて読むようにする。
- 仕事のTODOリストを、４象限（緊急×重要）に分け、なるべく緊急ではないが重要なものに目を向ける。
- 「簡単ルールで一生きれいな字」を参考に、気をつけて、字をきれいに書く。
- シャワーまたは他の場所で必ず、夢を唱える。
- 毎晩、寝る前に腹筋を３０回して、記録する。
大体思いつく感じで、こんな感じでしょうか。
僕は、人間モルモットですな。
このうち、６.ぐらいから怪しくなってきて、８．から結構実践できておらず、１０.は全然やっていない。
この４ヶ月ちょっとで、「効果があった」と思うのは、１．〜４．ですね。
意外と良かったのが、「レコーディング」と言われる、１.と３.。
特に３．はマーケットに疎い自分が大分変わったような気がします。本当に単に書き写していただけなんですが、ニュースとか見ても、自分自身の考えることが全く変わった気がしてます。
自分の中で座標軸ができた感じですかね。それまでは、日経平均とか全く気にしないで生きてましたので。。。
良い、鍛錬があれば教えて下さい。試してみます。
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【順バリ】エクスプローラーのリンク超整理法
久しぶりに読書以外の記事。
最近試しにやってみて、使えたハックのご紹介。
野口悠紀雄さんの「超整理法」（押し出しファイリング）というのがあるが、それをインターネットエクスプローラーの「リンク」でやってみた。
僕は、リンクに沢山入れているので、実は使うようで使っていないものもあり、使ったものを順次左に押し出していくと、左にあるのは全部良く使うものになった。
毎回使うものは押し出し対象外にしておいて、→印より右にあるものを、使った順に左に押し出している。
↓写真をクリックして、拡大してみてくださいな。
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最近試しにやってみて、使えたハックのご紹介。
野口悠紀雄さんの「超整理法」（押し出しファイリング）というのがあるが、それをインターネットエクスプローラーの「リンク」でやってみた。
僕は、リンクに沢山入れているので、実は使うようで使っていないものもあり、使ったものを順次左に押し出していくと、左にあるのは全部良く使うものになった。
毎回使うものは押し出し対象外にしておいて、→印より右にあるものを、使った順に左に押し出している。
↓写真をクリックして、拡大してみてくださいな。
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【順バリ】4象限ToDoリストの色クリア
ハック系のメモ。
僕は、毎週月曜日に、裏紙にToDoを4象限（重要度×緊急度←「7つの習慣」から）に分けて書き出し、その中でもプライオリティーが上がったものは、その象限の中でもさらに赤丸をつけてハイライトし、終わったものはぐちゃぐちゃ線を引いて消している。
（4象限については、たまたま今日のシゴタノ！さんの日記に例がありました。）
でも、週半ばぐらいにもなると、赤丸がついていたんだが終わったものも増え、色んなところに色がついて、見にくくなっていた。
何だかパッと見て分かりにくいし、どうしたものかなと思っていたのだが、解決策を発見。
週の半ばに、このToDo裏紙をコピーしてしまって、一度色クリアしてしまう。
一旦全部白黒にすれば、またそこから急ぎor重要なものだけ赤丸をつけてハイライトできる。
なんだか、アナログな解決方法でした。ご参考まで。
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僕は、毎週月曜日に、裏紙にToDoを4象限（重要度×緊急度←「7つの習慣」から）に分けて書き出し、その中でもプライオリティーが上がったものは、その象限の中でもさらに赤丸をつけてハイライトし、終わったものはぐちゃぐちゃ線を引いて消している。
（4象限については、たまたま今日のシゴタノ！さんの日記に例がありました。）
でも、週半ばぐらいにもなると、赤丸がついていたんだが終わったものも増え、色んなところに色がついて、見にくくなっていた。
何だかパッと見て分かりにくいし、どうしたものかなと思っていたのだが、解決策を発見。
週の半ばに、このToDo裏紙をコピーしてしまって、一度色クリアしてしまう。
一旦全部白黒にすれば、またそこから急ぎor重要なものだけ赤丸をつけてハイライトできる。
なんだか、アナログな解決方法でした。ご参考まで。
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【順バリ】3行日記、ダイエット
備忘録的な記事ですが。
以前チラッと見せてもらった雑誌に、
「現実、発見、教訓、宣言」で4行の日記を書くというのがあった。
やってみたのだが、いつも教訓、宣言が同じなので、今は、
「現実、発見、宣言」の3行日記をつけている。
「宣言」（自分は今後こうする！）の部分は、過去のをざっと見直してみると、自分の課題が良く分かって面白い。
結構良い順バリツールです。
それと、今日、こちらにも紀伊国屋があるので、立ち読みしたのだが、
ジムロジャースの娘に贈る言葉に、�／佑�考えないことを考える、�∨椶覇匹鵑世海箸鬚修里泙淇�じず、自分の目で確かめる。というのがあった。
まさに、逆バリ。
もう一つ、立ち読みした、「朝2分」ダイエットとかいう文庫。
��2分間深呼吸、�⊃�びをすると、メキメキやせていくのだとか。
骨盤が元に戻るのが良いというが、何でもやってみる僕としては、明日からやってみる。
ちなみに、昨年10月に帰国して、ご飯がうまいのでめちゃ食いし、70キロ近くまで増えたが、その後体重を記録するようになったり、毎朝少しでも運動するようにしているのと、最近本を読むために昼飯をおにぎりにしたら体重が減って、66キロ台になった。一昨日ぐらいに65キロ台を記録したが、目標の64キロ台（大学時代の体重）までは落としたいですな。
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以前チラッと見せてもらった雑誌に、
「現実、発見、教訓、宣言」で4行の日記を書くというのがあった。
やってみたのだが、いつも教訓、宣言が同じなので、今は、
「現実、発見、宣言」の3行日記をつけている。
「宣言」（自分は今後こうする！）の部分は、過去のをざっと見直してみると、自分の課題が良く分かって面白い。
結構良い順バリツールです。
それと、今日、こちらにも紀伊国屋があるので、立ち読みしたのだが、
ジムロジャースの娘に贈る言葉に、�／佑�考えないことを考える、�∨椶覇匹鵑世海箸鬚修里泙淇�じず、自分の目で確かめる。というのがあった。
まさに、逆バリ。
もう一つ、立ち読みした、「朝2分」ダイエットとかいう文庫。
��2分間深呼吸、�⊃�びをすると、メキメキやせていくのだとか。
骨盤が元に戻るのが良いというが、何でもやってみる僕としては、明日からやってみる。
ちなみに、昨年10月に帰国して、ご飯がうまいのでめちゃ食いし、70キロ近くまで増えたが、その後体重を記録するようになったり、毎朝少しでも運動するようにしているのと、最近本を読むために昼飯をおにぎりにしたら体重が減って、66キロ台になった。一昨日ぐらいに65キロ台を記録したが、目標の64キロ台（大学時代の体重）までは落としたいですな。
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【順バリ】メモ
ふと昔のことを思い出したので、自戒の念をこめて、順バリっぽいスキルをメモっておく。
・最初の一歩が最大の一歩
動き出してみると、意外と問題が簡単に解決したりする。
最初の一歩が出るか出ないかで人生変わりますなぁ。
・困難な仕事や、やりたくない仕事は、細かく砕いて、一つ一つの達成感を感じる
・マス目を塗るなどして、達成感を感じさせる。
読書数と毎日の腹筋でこれをやり始めました。
・付け足しで、余計なことは言わない。
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・最初の一歩が最大の一歩
動き出してみると、意外と問題が簡単に解決したりする。
最初の一歩が出るか出ないかで人生変わりますなぁ。
・困難な仕事や、やりたくない仕事は、細かく砕いて、一つ一つの達成感を感じる
・マス目を塗るなどして、達成感を感じさせる。
読書数と毎日の腹筋でこれをやり始めました。
・付け足しで、余計なことは言わない。
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【順バリ】文字認識デジカメが欲しい
常々欲しいと思っているのが、「文字認識デジカメ」。
これは、もうあるわけじゃなくて、勝手にこんなのあれば良いなぁと思ってるもの。
デジカメで写真とって、そこに文字が映っていれば、全ての文字を勝手に認識し、そのjpgファイルのテキストデータに保存してくれるもの。
これさえあれば、例えば、名刺なんて整理する必要がなくなり、もらったら写真とって捨ててしまえば良いのです。
テキストが入っているから、それで検索かけて、探せば良い。
これ以外にも、例えば街で見かけた広告やお店の住所を、パッと撮っておけば、後で文字で検索できる。
新聞や雑誌で気になった情報があれば、それもパシャと撮って、文字認識。
こんなの出ないかなぁ。色んな用途があると思うんだけど。
ま、デジカメにこの機能がなくても、PCに写真から文字を認識するソフトがありゃ良いんだが。
あとは、文字認識ソフトの精度ですな。
でも、これって、「みんなと同じことを、いかに早くやるか」という順バリなんだよね。
いかんいかん。逆バリをもっと考えねば。
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これは、もうあるわけじゃなくて、勝手にこんなのあれば良いなぁと思ってるもの。
デジカメで写真とって、そこに文字が映っていれば、全ての文字を勝手に認識し、そのjpgファイルのテキストデータに保存してくれるもの。
これさえあれば、例えば、名刺なんて整理する必要がなくなり、もらったら写真とって捨ててしまえば良いのです。
テキストが入っているから、それで検索かけて、探せば良い。
これ以外にも、例えば街で見かけた広告やお店の住所を、パッと撮っておけば、後で文字で検索できる。
新聞や雑誌で気になった情報があれば、それもパシャと撮って、文字認識。
こんなの出ないかなぁ。色んな用途があると思うんだけど。
ま、デジカメにこの機能がなくても、PCに写真から文字を認識するソフトがありゃ良いんだが。
あとは、文字認識ソフトの精度ですな。
でも、これって、「みんなと同じことを、いかに早くやるか」という順バリなんだよね。
いかんいかん。逆バリをもっと考えねば。
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